Πολιτική Απορρήτου Χρηστών

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα των παικτών στο Greenluck. Σε αυτή τη σελίδα εξηγούμε ποιες πληροφορίες επεξεργαζόμαστε, γιατί το κάνουμε και πώς μπορείτε να διαχειριστείτε τα δικαιώματά σας. Δίνουμε προτεραιότητα στην προστασία της ιδιωτικότητάς σας και λειτουργούμε με διαφάνεια.

Τύποι δεδομένων που συλλέγονται

Συλλέγουμε διαφορετικά είδη δεδομένων για τη λειτουργία του λογαριασμού και την παροχή υπηρεσιών. Οι κύριες κατηγορίες είναι:

Προσωπικά δεδομένα

Όνομα, επώνυμο, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση, email, αριθμός τηλεφώνου και αντίγραφα εγγράφων ταυτοποίησης που απαιτούνται για έλεγχο ταυτότητας (KYC).

Τεχνικά δεδομένα

Διεύθυνση IP, πληροφορίες συσκευής και προγράμματος περιήγησης, cookies, δεδομένα σύνδεσης και τεχνικά στοιχεία που βελτιώνουν την ασφάλεια και την εμπειρία χρήσης.

Δεδομένα συναλλαγών

Πληροφορίες καταθέσεων και αναλήψεων, ιστορικό συναλλαγών, μέθοδος πληρωμής και νομισματικά στοιχεία που χρειάζονται για λογιστική, συμμόρφωση και επεξεργασία πληρωμών.

Χρήση των πληροφοριών

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα για την παροχή και βελτίωση των υπηρεσιών, την επαλήθευση ταυτότητας, την επεξεργασία πληρωμών, την πρόληψη απάτης, την εξυπηρέτηση πελατών και την τήρηση νομικών υποχρεώσεων. Επίσης τα αξιοποιούμε για τεχνική υποστήριξη, εκτέλεση τυχόν αιτημάτων και για ειδοποιήσεις σχετικά με τον λογαριασμό σας.

Πρακτικές προστασίας δεδομένων

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την ασφάλεια των δεδομένων, όπως κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά (TLS), πρόσβαση με ελεγχόμενα δικαιώματα, τακτικούς ελέγχους ασφάλειας και διαδικασίες διαχείρισης περιστατικών. Περιορίζουμε την πρόσβαση μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό και συνεργάτες.

Cookies και tracking technologies

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για λειτουργικούς λόγους, αποδοτικότητα, ανάλυση επισκεψιμότητας και εξατομίκευση περιεχομένου. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις cookies μέσω του προγράμματος περιήγησής σας ή των ρυθμίσεων απορρήτου στον λογαριασμό σας.

Δικαιώματα χρήστη

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού επεξεργασίας, εναντίωσης στην επεξεργασία και φορητότητας των δεδομένων όπου εφαρμόζεται. Μπορείτε επίσης να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για συγκεκριμένες επεξεργασίες ανά πάσα στιγμή, χωρίς επιπτώσεις στην νομική βάση επεξεργασίας που βασίζεται σε άλλους λόγους.

Πρόσβαση, διόρθωση και διαγραφή δεδομένων

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας ή να κάνετε αίτημα πρόσβασης/διόρθωσης/διαγραφής, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης μέσω email στο [email protected]. Θα απαντήσουμε σε αιτήματα το συντομότερο δυνατό και σύμφωνα με τις ισχύουσες νομικές υποχρεώσεις.

Κοινοποίηση πληροφοριών και τρίτα μέρη

Μπορούμε να κοινοποιήσουμε δεδομένα σε παρόχους πληρωμών, εταιρείες επεξεργασίας συναλλαγών, παρόχους ανάλυσης, υπηρεσίες πρόληψης απάτης και σε εξουσιοδοτημένους συνεργάτες. Οι συνεργάτες υπόκεινται σε συμφωνίες προστασίας δεδομένων και περιορισμένη πρόσβαση. Ενδέχεται να πραγματοποιούνται μεταφορές δεδομένων εκτός ΕΕ με κατάλληλα μέτρα προστασίας.

Ενημερώσεις στην Πολιτική Απορρήτου

Μπορούμε να επικαιροποιούμε την Πολιτική Απορρήτου όποτε χρειάζεται. Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα και, όταν είναι σημαντικές, θα σας ενημερώνουμε μέσω του λογαριασμού ή με άλλη πρόσφορη ειδοποίηση.